دورة إدارة الجودة الشاملة في التعليم

وصف الدورة

تُركز هذه الدورة على تزويد العاملين في المؤسسات التعليمية بالمعارف والمهارات اللازمة لتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة (TQM)، بهدف تحسين الأداء العام والارتقاء بمستوى الخدمات التعليمية.

تغطي الدورة كيفية استخدام أدوات ومنهجيات الجودة لـتحليل العمليات التعليمية والإدارية وتحديد مجالات التحسين. يتعلم المشاركون كيفية وضع معايير جودة واضحة، والتركيز على رضا المستفيدين (الطلاب وأولياء الأمور)، وتصميم مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) لقياس جودة المخرجات التعليمية.

بالإضافة إلى ذلك، تشجع الدورة على بناء ثقافة التحسين المستمر والعمل الجماعي داخل المؤسسة. الهدف النهائي هو تحقيق الاعتماد الأكاديمي والتميز المؤسسي من خلال دمج مفهوم الجودة في كافة جوانب العمل التعليمي.